Teknik Destek konusunda uzman personellerimiz tarafından randevu yöntemiyle ve marka bağımsız gerçekleştirdiğimiz hizmettir.
Kayseri ve civarı illerin neredeyse her noktasına, her marka bilgisayar, sunucu, network teknik servis hizmeti veren ekibimizin önceliği çağırıların hızlı ve doğru bir biçimde sonuçlandırmasıdır. Telefon veya internet üzerinden ulaşan çağrılar en kısa zamanda değerlendirilerek servis programına dahil edilir ve randevu zamanı ile ilgili bilgi verilir.
Teknik Servis işlemi gerçekleştirilirken bilgi kaybı, veri güvenliği ve özel bilgilerin mahremiyeti gibi konulara hassasiyet ve özen gösterilir.
Gerek ev gerekse ofis bilgisayarlarınızın güvenliği için yedekleme, güvenlik yazılımı ve bakım gibi hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.
İşletmeler için sunulan “Yıllık Bakım Anlaşması” ile dakikalar içinde internet üzerinden uzak masa üstü desteği, 2 saat içinde yerinde acil servis, 7/24 hizmet , arızalı cihazlar için konsinye, bilişim ve teknoloji danışmanlığı gibi üstün hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
ÜCRETSİZ ARIZA TESPİT GARANTİLİ SERVİS PROFESYONEL HİZMETİMİZ İLE HİZMETİNİZDEYİZ
Printer & Fotokopi , Lcd & Crt Monitör, Notebook , Ups , Projeksiyon, Sanayi Kartlari, ve Bilgisayar ek aksamlarinin onarimi, destek hizmetleri ile ilgili servis hizmetleri sorunlarinizin çözüm ortagi ; Bizimle hemen tanişin !
Ve ayrica siz degerli müşterilerimize ,ilkelerimize bagli en iyi hizmet verebilmek için 7 kişilik herbiri konusunda profesyonel ekibimiz , 3 adet lojistik servis aracimiz , geniş malzeme stogumuz , 150 metre karelik antistatik atölyemiz ve son teknoloji ekpmanlarimizla hizmetinizdeyiz..
ARIZA TESPIT ve ONARIM SÜRESI
Onarima alinan ürünlerinizin ariza tespiti ücretsiz olarak yapilir. Tespit edilen ariza “Arizali Ürün Ücret Onay Formu” ile müşteriye fax veya email yoluyla ulaştirilarak bildirilir. Bu form, yapilan ön çalişma, tespit edilen ariza, arizanin giderilmesi için önerilenler ve bunlarin ücretlendirilmesi ile ilgili bilgileri içerir. Bu formun müşteri tarafindan onaylanmasini takiben, gerek müşteri lokasyonundan aldigimiz, gerekse müşterinin getirdigi ürünlerinizi en az 1 iş günü, en çok 7 iş günü içerisinde onarmaktayiz.